Igma

AI-FIRST COMPANY

Nós construímos
digital bem feito.

Design, engenharia e IA para jornadas digitais que seus clientes realmente usam.

Design que o cliente usa.·Engenharia que não quebra.·IA que gera resultado.

O que fazemos

Três disciplinas, um único entregável.

  • 01

    Design

    Interfaces editoriais, tipografia que respira, fluxos sem fricção. O cliente final não percebe o esforço — só usa.

  • 02

    Engenharia

    Sistemas que aguentam volume real. Integrações com SAP, CRMs, ERPs e canais. Performance medida em segundos, não em promessas.

  • 03

    IA

    Agentes que substituem etapas, não pessoas — e quando substituem pessoas, é porque o trabalho não devia existir.

Impacto

1 em cada 10

brasileiros usa um produto digital que ajudamos a construir.

Quando a experiência é boa o suficiente, o cliente escolhe o digital — e o custo cai como consequência.

MRV · 50% menos posições humanas no pós-venda

Cases

Resultados que continuam rodando depois do go-live.

MRV · Construção civil

Pós-venda que se atende sozinho — quando o cliente quer.

Centenas de posições humanas substituídas por jornadas digitais. Integração SAP + CRM + IA. Sem call center como primeira porta.

Ler o case
50%
a menos de posições humanas no pós-venda
98%
contratos digitais
−46%
ligações ao call center
R$14M
recuperados
Outcomes

Números medidos em produção. Nenhum slide.

  • 50%
    menos posições humanas
    MRV · pós-venda
  • 1,5M
    exames na plataforma
    Sírio-Libanês
  • 65K
    novos clientes em 6 meses
    Brasilprev
  • 98%
    contratos digitais
    MRV
  • −46%
    ligações ao call center
    MRV · Brasilprev
  • R$350M+
    em reembolsos realizados por funcionários de PMEs no Brasil
    ZAG · FINTECH

Já entregamos paraMRVSírio-LibanêsBrasilprevComgásTendaCVCGoogleMercado Livre Arena PacaembuNeoenergiaHarusLoftZoom EducationCEMIG

AI-first

O maior squad da Igma é de IA.

Agentes especializados em discovery, atendimento, automação de processos e operação. Trabalham com o time humano — não no lugar dele.

  • 01

    Agentes em produção

    Não são protótipos. Atendem clientes reais, 24/7, em jornadas críticas.

  • 02

    Avaliação contínua

    Cada resposta é medida. Regressões aparecem antes do cliente sentir.

  • 03

    Humano onde importa

    Escalonamento desenhado, não acidental. O agente sabe quando parar.

  • 04

    Integrado ao stack

    SAP, CRMs, ERPs, WhatsApp. A IA fala com os sistemas, não em volta deles.

Trabalhamos sobre as plataformas que você já escolheu.

BlipFramerAWS

Implementamos, integramos e entregamos resultado — sobre o stack que você já tem.

Conversa

Conta o que está travando.

Resposta em até 1 dia útil. Sem briefing genérico, sem comercial em loop.

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